Digitale toegankelijkheid en betalingsverkeer in 2025

Digitale toegankelijkheid

Wat is er gebeurd op het gebied van digitale toegankelijkheid in 2024?

DigiMaatjes

Het project DigiMaatjes, dat door mijn voorganger is opgezet, hebben we in samenwerking met een groep actieve vrijwilligers voortgezet en verder uitgebouwd. Dit project brengt ervaringsdeskundigen met digitale kennis in contact met mensen die er (nog) niet goed zelfstandig uit komen. In 2024 is er een workshop en een webinar georganiseerd. Daarnaast stonden meerdere DigiMaatjes begin november op de Oogbeurs om digitale vragen van bezoekers te beantwoorden met DigiMaatjes Live.

Alliantie Digitaal Samenleven

De Oogvereniging werkt in samenwerking met de Alliantie Digitaal Samenleven (ADS) aan het onder de aandacht brengen en houden van digitale toegankelijkheid bij politiek, bedrijfsleven en overheid.

De alliantie organiseert jaarlijks de Dag van Digitale Inclusie, waar eind november in totaal ruim 300 bezoekers aan deel hebben genomen. De Oogvereniging heeft hier ook een bijdrage aan geleverd, door ervaringsdeskundige deelnemers uit te nodigen en in drie presentaties samen met belangenorganisaties het belang van het betrekken van ervaringsdeskundigen onder de aandacht te brengen.

SeniorWeb

In 2024 hebben we een samenwerking met SeniorWeb opgestart. Hierin onderzoeken we hoe mensen met een visuele beperking makkelijker kunnen deelnemen aan trainingen van SeniorWeb. Dit gaat in 2025 meer vorm krijgen.

Betalingsverkeer

Ook op het gebied van betalingsverkeer is er een hoop gebeurd in 2024.

Samenwerking met belangenorganisaties

Vanuit het programma Toegankelijk Bankieren, waarin de Oogvereniging een rol als belangenbehartiger heeft, is er een samenwerking gestart met een aantal andere belangenorganisaties. Zij werken allemaal, net als de Oogvereniging, samen met ervaringsdeskundigen in hun belangenbehartiging.

Zo werken we momenteel samen met SomNL (oudere migranten), Stichting ABC (laaggeletterden) en Senioren Brabant Zeeland (ouderen). We hebben elk onze eigen specifieke vragen en barrières, maar samen maken we een stevigere vuist in onze lobby. In 2025 gaat deze samenwerking meer vorm krijgen.

We hebben onze samenwerking aangekondigd op een jaarlijkse workshopdag over toegankelijk betalingsverkeer, die in juni gehouden is bij De Nederlandsche Bank. De inzet van lokale ervaringsdeskundigheid stond dit jaar centraal.

Workshop ‘hulp bij digitale bankzaken’

In samenwerking met Betaalvereniging Nederland (BVN) heeft de Oogvereniging de afgelopen maanden gewerkt aan het aanpassen van workshopmateriaal voor de workshop ‘Hulp bij digitale bankzaken’. Deze bestaande workshop was eerder niet afgestemd op blinden en slechtzienden. Na de nodige aanpassingen is de workshop als primeur tijdens Oog op Kennis gegeven. Begin volgend jaar wordt de workshop bij een aantal Oogcafes gegeven als pilot en daarna verder uitgebreid.

Hoe gaat 2025 eruitzien?

Mijn rol zoals ik die het afgelopen jaar heb uitgevoerd stopt per 31 december 2024. Van 1 januari tot 1 juli 2025 is afgesproken dat ik als projectleider nog bij drie specifieke projecten betrokken blijf voor 8 uur per week. Dit zijn de samenwerking met SeniorWeb, de workshop ‘Hulp bij digitale bankzaken’ en de samenwerking rondom betalingsverkeer. Overige projecten en taken nemen mijn collega’s op zich.

Uiteraard blijf ik me (samen met de actieve vrijwilligers!) inzetten voor het behartigen van onze belangen. Omdat mijn tijd hiervoor beperkt is, wordt vanaf 1 januari onze Ooglijn de contactpersoon voor vragen over digitale toegankelijkheid en betalingsverkeer.

Tot slot wil ik alle actieve vrijwilligers bedanken voor hun inzet in het afgelopen jaar. Digitale toegankelijkheid en betalingsverkeer zijn thema’s die doorlopend veel aandacht nodig hebben en zonder deze hulp was dat niet mogelijk geweest! Hopelijk kunnen we ook in het nieuwe jaar weer op je steun en inzet rekenen.

Graag tot ziens in 2025!

Met vriendelijke groet,

Monique Verboeket, projectcoördinator digitale toegankelijkheid en betalingsverkeer